Dessa allmänna villkor ("Användarvillkor", "Villkor") gäller för användningen av Noba Health AS:s app Noba ("Appen", "Tjänsten") samt https://noba.app ("Webbplatsen" ).

Senast uppdaterad: 22 december 2024

Tjänsten erbjuds av Noba Health AS (org.nr 921 671 202) ("Noba Health", "Tjänsteleverantör" eller "Vi"), ett norskt företag som bland annat erbjuder information och vägledning om diagnos av irritable bowel syndrome (förkortat IBS för "Irritable Bowel Syndrome").

Du som användare ("Användaren" eller "Du") kan fritt använda Tjänsten, antingen som gästanvändare, inloggad Noba-användare eller Premiumanvändare i enlighet med tillämpliga Användarvillkor.

Genom att använda tjänsten accepterar du, och är bunden av, de Allmänna Villkoren. Vi uppmuntrar dig att läsa dessa allmänna villkor noggrant innan du använder tjänsten.

Noba Health förbehåller sig rätten att när som helst, efter eget gottfinnande, ändra, modifiera, lägga till eller ta bort delar av dessa Allmänna Villkor. Om ändringar görs kommer vi att meddela dig i Noba-appen. Vid väsentliga ändringar ges Användaren rätt att säga upp abonnemanget med omedelbar verkan.

De vid alla tillfällen gällande allmänna villkoren, samt vår integritetspolicy, finns tillgängliga på webbplatsen. Länken till integritetspolicyn finns här: https://www.noba.app/privacy.

För att kunna använda tjänsten måste användaren acceptera de tillämpliga villkoren. Användaren ges en icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten i enlighet med de Allmänna Villkoren. Användningsrätten gäller endast för privata och personliga ändamål och Användaren får inte dela sina inloggningsuppgifter med andra eller lägga upp innehåll från Tjänsten på internet eller sociala medier utan tillstånd.

Användaren ansvarar för nödvändig internetuppkoppling och för den utrustning som du använder Tjänsten på.

Om Användaren upptäcker fel i Tjänsten eller andra aspekter av Tjänsten som Noba Health bör vara medveten om, uppmanas Användaren att kontakta Noba Health på help@noba.app.

Användaren kan själv lägga till nya produkter till Tjänsten. Denna data betraktas inte som användardata och ägs av Noba Health från det att den skickas in. Det är inte tillåtet att ladda upp bilder där personer eller platser kan möjliggöra identifiering av individer. Det är inte heller tillåtet att ladda upp bilder med stötande innehåll, eller av sexuell karaktär.

Som gästanvändare kan vi inte garantera att användaren får tillgång till uppgifterna vid ett senare tillfälle. Exempel på detta är om Användaren tappar/får en ny telefon. För att vara säker på att data sparas rekommenderar vi att Användaren blir en inloggad Noba-användare.

För att använda Tjänsten som en inloggad Noba-användare måste Användaren registrera ett personligt användarkonto. Detta kräver att du: (i) är 18 år eller äldre (såvida du inte representeras av en förälder eller annan vårdnadshavare), (ii) tillhandahåller fullständig och korrekt information om den person som ska representeras i registreringen och (iii) uppdaterar registrerade uppgifter vid ändringar av de registrerade uppgifterna.

Du kan inte registrera ett namn som inte är ditt eget, eller som tillhör en annan fysisk eller juridisk person. Namn som på något sätt kan uppfattas som vulgära, oanständiga eller stötande är inte heller lagliga att använda. Det är också Användarens ansvar att ange korrekt namn och e-postadress. Samma person kan inte skapa flera användarkonton.

För att använda Tjänsten som Premium-användare krävs att du, utöver de krav som nämns för Gästanvändare och Inloggad Noba-användare; ger korrekt och giltig betalningsinformation.

Om Noba eller Noba Health har anledning att tro att du använder tjänsten i strid med norsk lag eller detta avtal, har Noba eller Noba Health rätt att tillfälligt stoppa din användning. Om försummelsen inte upphör har Noba eller Noba Health rätt att säga upp Avtalet.

Noba Health är skyldig att ge Användaren tillgång till Tjänsten mot Användarens ersättning enligt punkt 6.

Informationen och tjänsterna som görs tillgängliga via Applikationen tillhandahålls "i befintligt skick" och är utan garanti. Noba, Noba Health och tjänsteleverantörens eventuella partners kan inte hållas ansvariga för eventuell förlust eller kostnad som kan uppstå i samband med användningen av tjänsten.

Noba Health strävar efter att alltid utföra Tjänsten på ett professionellt sätt och ska sträva efter att hålla Tjänsten i drift hela tiden. Av säkerhetsskäl, tekniska eller driftsmässiga skäl måste dock Noba Health då och då genomföra uppdateringar och underhåll av Tjänsten, och Tjänsten kan även ligga nere till följd av oförutsedda driftsproblem eller andra förhållanden. Under dessa perioder kan tjänsten vara otillgänglig. Noba Health kommer, i den mån det är möjligt, att informera dig om sådana avbrott. Om Tjänsten ligger nere eller inte fungerar under en längre period har Användaren rätt till en proportionell prisavdrag.

Noba Health ger ingen garanti för att information som tillhandahålls av Noba Health eller av tredje part på webbplatsen eller appen (inklusive matens FODMAP-innehåll eller allergeninformation) alltid är korrekt, fullständig eller uppdaterad.

Ingredienslistor kan uppdateras utan föregående meddelande från tillverkaren och det finns därför en möjlighet att produkter i appen kan baseras på föråldrad information. För att vara säker bör man därför dubbelkolla ingredienslistor och jämföra med den information som finns i appen.

Dessutom kan endast laboratorietester på ett tillförlitligt sätt klassificera ett livsmedels mängd FODMAPs. Bedömningar av varor som inte publicerats i forskning kommer att baseras på ingrediensförteckningar och det finns därför en risk att bedömningen inte är korrekt. Att låta en professionell bedöma dessa livsmedel tror vi fortfarande kommer att vara säkrare än att användaren gör en sådan bedömning på egen hand.

Endast information om livsmedelsprodukter som är "certifierade" kommer att vara 100% säker eftersom endast dessa produkter har testats i ett laboratorium. Vissa fel kan fortfarande uppstå på grund av mänskliga fel.

Noba Health har rätt att uppdatera och ändra produkter i Tjänsten utan föregående meddelande till Användaren.

Noba Health har rätt att ändra vilka funktioner som finns bakom en betalvägg (Noba Premium) utan föregående meddelande till Användaren.

Webbplatsen och appen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, såsom forskningsartiklar eller recept. Dessa länkar tillhandahålls endast för att göra det enklare för dig som användare. Genom att ingå detta avtal samtycker du till att tjänsten eller tjänsteleverantören inte ska vara ansvarig eller ansvarig, direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust som orsakas eller påstås vara orsakad av eller i samband med användningen av eller tilliten till sådant innehåll, varor eller tjänster som är ytterligare tillgängliga på eller via sådana webbplatser eller tjänster. Vi uppmuntrar dig att noggrant granska användarvillkoren och sekretesspolicyn för alla webbplatser du besöker.

Webbplatsen och appen kan ibland innehålla reklam för produkter och tjänster från tredje part. Noba Health annonserar endast produkter och tjänster som anses vara relevanta för Användaren, och kommer att markera annonser tydligt. Genom att använda Tjänsten samtycker du till att Noba Health får visa annonser för tredje part.

Vi kan komma att använda dina uppgifter, inklusive kontoaktivitet och inställningar, för att visa personliga annonser, såsom ominriktningsannonser, på tredjepartsplattformar som Meta och andra webbplatser. Dessa annonser syftar till att påminna dig om våra tjänster och erbjudanden. För mer information eller för att reservera sig mot detta, se vår integritetspolicy eller kontakta oss på help@noba.app.

Tjänsten erbjuds av olika typer av abonnemang och betalningsmetoder. Vid en prishöjning utöver den normala prishöjningen meddelas Användaren minst en månad i förväg.

Alla prenumerationer löper från det att Användaren aktiverar dem och förnyas automatiskt tills de avslutas. Användaren kan avbryta prenumerationen när som helst och sedan förlora sin Noba Premium-åtkomst efter att den förbetalda perioden har löpt ut.

Noba Health drar av betalning från Användarens bankkort i förskott under den period det valda abonnemangstiden varar.

Varje användare får bara tillgång till en gratis provperiod på 7 dagar. Det innebär att beloppet dras från ditt konto efter att provperioden har löpt ut. Om Användaren redan har fått en gratis provperiod kommer ett köp vid ett senare tillfälle att dras tillbaka omedelbart. Det är inte tillåtet för Användaren att skapa flera konton för att få tillgång till flera provperioder, se punkt 3.3.

Användaren kan när som helst avbryta prenumerationen via webbplatsen eller appen. Uppsägningen kommer att gälla från utgången av den period som Användaren har betalat i förskott.

I händelse av ett brott, eller misstänkt brott mot dessa Allmänna Villkor, förbehåller sig Noba Health rätten att stänga eller stänga av ditt användarkonto med omedelbar verkan. I sådana fall kommer vi att skicka dig information om detta till den e-postadress du angav när du skapade ditt användarkonto. I sådana fall kan vi också vägra dig att skapa ett nytt användarkonto.

Noba Health äger alla immateriella rättigheter till Tjänsten.

Genom att använda Tjänsten förvärvar du inte äganderätt eller licens till några immateriella rättigheter i Tjänsten. Varumärken, logotyper, domännamn och andra liknande tecken eller symboler som förekommer på Noba Healths webbplatser eller som en del av Tjänsten tillhör Noba Health.

Alla produkter med tillhörande information tillhör Noba Health och får inte kopieras eller delas utan skriftligt tillstånd. Alla produktbilder som Användaren lägger till genom Tjänsten tillhör Noba Health.

Noba Health, Noba och dess tjänster, innehåll (exklusive ditt användarinnehåll), funktioner och funktionalitet är och kommer att förbli Tjänsteleverantörens och dess licensgivares exklusiva egendom. Noba Health skyddas av upphovsrätt, databasrättigheter och andra lagar i både Norge och utomlands. Det är inte tillåtet att kopiera, distribuera, visa, publicera eller sälja information som görs tillgänglig i appen eller på www.noba.app

Vid köp av Tjänsten har Användaren ångerrätt i enlighet med ångerrättslagen. Detta innebär att Användaren har rätt att säga upp prenumerationen inom 7 dagar från köpet, vilket motsvarar provperioden. Om Användaren har lämnat en uttrycklig begäran om att påbörja leveransen av Tjänsten före ångerfristens utgång kan Noba Health kräva betalning för den del av Tjänsten som har tagits emot tills Användaren utövat ångerrätten.

Om Användaren vill utnyttja ångerrätten kan Användaren säga upp sitt abonnemang med innan provperioden på 7 dagar har löpt ut. Detta görs på plattformen där Köpet gjordes, vilket kommer att finnas i appen (Google eller Apple) eller på Nettisden (Stripe). Om Användaren upplever problem med att säga upp prenumerationen ska Användaren meddela detta via e-post så snart som möjligt så att vi kan ge nödvändig vägledning och hjälp: info@noba.app.

Noba Health har rätt att överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Allmänna Villkor till tredje part. Användaren kan inte överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Allmänna Villkor om inte Noba Health har lämnat ett skriftligt medgivande i förväg

Om du har frågor om Tjänsten eller behöver support är du alltid välkommen att kontakta oss på help@noba.app.